Steve Santerre và nhóm của ông được giao nhiệm vụ phát triển bộ điều khiển trọng lượng hiệu quả hơn trước đây. Những thách thức chính của dự án là đơn giản hóa giao diện và đảm bảo chất lượng của các chức năng mới—những thay đổi sẽ có tác động đáng kể đến công việc hàng ngày của người dùng trong tương lai.
Mục tiêu của dự án là giảm bớt số lượng thao tác cần thiết trên giao diện và giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi bằng cách triển khai các tính năng mới.
“Thách thức lớn đó là phát triển một sản phẩm với các tính năng mới có lợi cho khách hàng của chúng tôi đồng thời đảm bảo trải nghiệm vận hành trực quan và thân thiện với người dùng.” Steve Santerre, Điều phối viên Lập trình Tự động hóa
ĐIỀU HƯỚNG ĐƠN GIẢN
Nhóm đã phát triển giao diện mới được trang bị màn hình cảm ứng, menu màu cũng như khả năng đa ngôn ngữ. Cài đặt điều hướng và lập trình cần phải trực quan, hầu như không cần đọc khi người vận hành phải tra cứu hoặc cài đặt chương trình.
“Điều quan trọng là chúng tôi phải phát triển một loại máy cho phép người vận hành độc lập mà không phải hoàn thành 60 giờ đào tạo bắt buộc để có thể làm việc với máy. Đây là vấn đề quan trọng đối với khách hàng của chúng tôi.” Steve Santerre, Điều phối viên Lập trình Tự động hóa
BỘ ĐIỀU KHIỂN TRỌNG LƯỢNG THÔNG MINH
Khi công việc trên giao diện đã hoàn thành, nhóm sẽ bắt đầu giải quyết “bộ não” của SpeedAC iQ. Số lượng điều chỉnh thủ công cần được giảm đáng kể để đảm bảo bộ điều khiển trọng lượng có thể phản hồi các hướng dẫn một cách hiệu quả. Chức năng “Autotune” (Tự động tinh chỉnh) hiện cho phép lưu lượng sản phẩm được theo dõi và điều chỉnh liên tục để đạt được mục tiêu chính xác về tốc độ và sản lượng do người vận hành đặt ra. Nhóm tiếp tục phát triển một thuật toán hiệu quả để thực hiện hoạt động làm đầy túi thông minh. Tất cả những việc người dùng phải làm là nhập hướng dẫn cân đo và công việc sẽ được hoàn tất. Nhờ có chức năng mới, hiện cũng có thể tích hợp thêm các thiết bị (băng chuyền, đèn, v.v.) trực tiếp vào giao diện SpeedAC iQ—và thực sự điều này rất đơn giản.
NGĂN NGỪA VÀ GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ
Phiên bản trước của bộ điều khiển trọng lượng không cung cấp tùy chọn sao lưu trong trường hợp có sự cố mất hoặc hỏng chương trình. Để giảm thiểu rủi ro, các chương trình không chỉ được tải trước và dễ cài đặt để bắt đầu, mà còn có thể được sao lưu và khôi phục bằng cách sử dụng USB trong trường hợp có sự cố.
Nếu cần hỗ trợ, bộ điều khiển trọng lượng có khả năng tiếp cận khắc phục sự cố từ xa qua Internet với các kỹ thuật viên của Premier Tech. Họ có thể truy cập vào chương trình, xác định vấn đề và giải quyết nó tự động.
