Hausse de la production avec l’aide de Premier Tech

C’est en 1998 que Gardenscape, un important producteur nord-américain de terreaux, de paillis, de sel et de pierres, contacte le Groupe Équipements Industriels de Premier Tech (IEG) afin de tâter le terrain quant à une éventuelle alliance qui porterait sur la fourniture de systèmes d’ensachage et de palettisation. Gardenscape, qui utilisait alors une ensacheuse horizontale de type FFS (form, fill and seal) d’un concurrent, n’était pas pleinement satisfaite du rendement et de la fiabilité de l’équipement ni du service après-vente offert.

« Il nous fallait un vrai partenaire qui nous fournirait des systèmes complètement intégrés », explique Stu Hoffman, directeur de l’usine d’Emlenton en Pennsylvanie. « Il y avait cette nouvelle entreprise du Québec dont nous savions peu de choses, mais dont nous avions pu constater le dynamisme lors d’une rencontre avec quelques-uns de ses ingénieurs. » Après avoir bien évalué la situation, Gardenscape décide de tenter sa chance avec IEG et d’acquérir une ensacheuse horizontale de type FFS. « Notre production s’est améliorée de manière remarquable grâce à une importante diminution des temps d’arrêt, les frais d’entretien ont été réduits de moitié et lorsqu’on a un problème, il y a toujours quelqu’un pour nous aider. Que peut-on espérer de plus d’un fournisseur? », ajoute Dave Kasmoch Jr., président de Gardenscape.

En décembre 2003, Gardenscape acquiert d'IEG une autre ensacheuse horizontale, cette fois-ci de la série FFS-200, la deuxième génération d‘ensacheuses de ce type. Stu Hoffman résume la situation en quelques mots : « Au cours des six premiers mois de production avec notre nouvelle ensacheuse, nous avons produit 1,7 million de sacs, et les coûts d’entretien se sont établis à moins de 200 $. On démarre la machine le matin et on l’arrête le soir avant de partir, tout simplement. »

IEG est désormais le fournisseur officiel de Gardenscape pour tous ses besoins en équipements d’alimentation en produit, d’ensachage, de palettisation et de manutention. Ceci grâce à ses capacités générales d’intégration, bien sûr, mais aussi très certainement en raison de son service après-vente incomparable et de la qualité de conception de ses équipements.