Portail client

Nouvelle expérience numérique pour les utilisateurs

Premier Tech s’engage à vous offrir la meilleure expérience possible – avant, pendant et après l’acquisition de solutions pour le conditionnement de vos produits. Premier Tech vous propose donc une expérience numérique améliorée en déployant un nouveau portail client personnalisé.

En centralisant toute l’information essentielle liée à un ou à plusieurs sites de production, le portail client fait office de point d’accès unique pour accroître l’efficacité de votre équipement d'emballage.

Fiabilité
Simplicité
Rapidité

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Client Portal Premier Tech system and automation

Survol du portail client

Historique de commande

Manuels d’utilisation et diagrammes

Recommandations pour listes de pièces de rechange

Rapports d’entretien

Rétrofits et mises à niveau disponibles

Commande de pièces en ligne

Vous pouvez désormais commander des pièces pour votre équipement d'emballage à même le portail client en choisissant simplement les articles dont vous avez besoin à partir d’une nouvelle recherche, d’une liste de pièces de rechange ou d’un historique de commande. Il suffit ensuite de les ajouter à votre panier et de finaliser la commande. Vous pouvez également faire appel à notre équipe de localisation de pièces afin qu’ils trouvent ce dont vous avez besoin en un rien de temps.

Pièces de rechange

Commandez vos pièces en ligne et visualisez les prix mis à jour en temps réel
Accédez aux devis en ligne
Consultez votre historique de commande
Commandez des pièces à nouveau en quelques secondes
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Profitez du savoir-faire de professionnels qui répondront à vos besoins et à vos demandes

Nos marques

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KOCKUMS™

Entretien et soutien technique

Premier Tech souhaite prendre part à votre réussite. C’est pourquoi nous offrons du soutien technique, de la formation et des visites d’entretien afin que votre équipe libère tout le potentiel de votre chaîne de conditionnement et assure un temps de fonctionnement optimal pour votre équipement.

Soutien technique

Consultez vos rapports grâce à notre service de soutien technique accessible 24 heures sur 24
Consultez vos demandes de soutien actives et l’historique de vos demandes fermées
Demandez des visites d’entretien effectuées par notre équipe de techniciens qualifiés
Consultez votre historique de rapports d’entretien
Accédez à des trucs et à des conseils techniques pour vos équipes de gestion et d’entretien

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Assurer la pleine maîtrise de votre équipement d'emballage et de vos besoins techniques n’aura jamais été aussi facile!

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