คำถามที่พบบ่อย
พบกับทุกรายละเอียดที่คุณอยากทราบเกี่ยวกับเครื่องจักร การบริการลูกค้า หรือบริษัทของเรา ซึ่งคำถามที่พบบ่อยของเราจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับพรีเมียร์ เทค และบริการที่เรานำเสนอให้กับลูกค้า
อุปกรณ์เครื่องจักร
พรีเมียร์ เทค ผลิตผลิตภัณฑ์ที่รวมถึงเครื่องบรรจุ (เครื่องบรรจุถุง เครื่องบรรจุกล่อง เครื่องจัดเรียงพาเลท และเครื่องพันพาเลท) อุปกรณ์ที่ใช้ในการแปรรูปและปรับสภาพ (การปรับสภาพเมล็ดพันธุ์ การเก็บรักษา ระบบคัดกรองและผสม) การจัดการโลจิสติกส์ภายใน รวมถึงการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ที่เป็นวัสดุเทกอง ดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมด.
คุณสามารถขอใบเสนอราคาอุปกรณ์เครื่องจักรได้โดยกรอกข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับความต้องการของคุณในหน้านี้: ขอใบเสนอราคาฟรี.
พรีเมียร์ เทค ผลิตผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทที่ครอบคลุมใน 4 ตลาดผลิตภัณฑ์ ได้แก่ เกษตรกรรม, โภชนาการ, อุตสาหกรรม และ ออร์แกนิก.
คุณสามารถดาวน์โหลดโบรชัวร์ของแต่ละผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึง ข้อกำหนดต่างๆ ทางเทคนิคได้ที่ หน้าผลิตภัณฑ์ ในเว็บไซต์ของเรา โดยคลิกหมวดหมู่และประเภทของอุปกรณ์เครื่องจักรที่คุณต้องการเข้าชม จากนั้น คลิกที่เครื่องจักรที่ต้องการดู เพื่อเข้าไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ และปุ่ม 'ดาวน์โหลดโบรชัวร์'
อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์บางประเภทของเราจะไม่มีโบรชัวร์ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีโบรชัวร์จัดไว้ให้ สามารถติดต่อเราได้ที่นี่
พรีเมียร์ เทค ซิสเตมส์ แอนด์ ออโตเมชั่น มีโรงงานผลิตทั้งหมด 16 แห่งใน 10 ประเทศและมีสำนักงานทั่วโลก รวมไปถึงอเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา ยุโรป เอเชีย และโอเชียเนีย ดูที่ตั้งของเราทั้งหมด
การบริการลูกค้า
การให้บริการหลังการขายของเรามีอะไรบ้าง
พรีเมียร์ เทค นำเสนอการให้บริการชั้นนำดังต่อไปนี้:
- การสนับสนุนทางเทคนิค
- YEAR ONE โปรแกรมการบำรุงรักษาปีแรก
- การฝึกอบรม
- การบริการภาคสนาม
- การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
- พอร์ทัลลูกค้า
หากต้องการข้อมูลบริการหลังการขายเพิ่มเติม สามารถเข้าชมที่หน้า โซลูชันลูกค้า
สามารถติดตามสถานะคำขอบริการของเราได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบคำขอบริการผ่านทางบัญชีพอร์ทัลลูกค้าออนไลน์ โดยหากมีบัญชีอยู่แล้ว ให้ ล็อกอินเข้าสู่ระบบ หากต้องการสร้างบัญชี โปรดลงทะเบียนที่นี่
มีบริการซ่อมบำรุงนอกสถานที่หรือไม่
พรีเมียร์ เทค มี ช่างเทคนิค บริการภาคสนามที่เชี่ยวชาญซึ่งสามารถเดินทางไปยังไซต์งานของคุณในกรณีการซ่อมเร่งด่วน การแก้ไขปัญหาหน้างาน การเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์ และการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
มีการฝึกอบรมอุปกรณ์เครื่องจักรพรีเมียร์ เทค ให้กับลูกค้าหรือไม่
พรีเมียร์ เทค นำเสนอโซลูชันการฝึกอบรมเฉพาะลูกค้าเพื่อความเป็นเลิศในการบำรุงรักษาและการปฏิบัติงาน โดยเลือกการฝึกอบรมนอกสถานที่ การฝึกอบรมเสมือนจริง การฝึกสอนเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ หรือการฝึกสอนเสมือนจริง เพื่อมั่นใจได้ว่าพนักงานของคุณสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
สามารถซื้ออะไหล่ทดแทนหรืออุปกรณ์เสริมสำหรับเครื่องจักรได้อย่างไร
พรีเมียร์ เทค นำเสนอประสบการณ์ทางดิจิทัลให้แก่ลูกค้า ซึ่งช่วยให้การซื้อชิ้นส่วน รายการอะไหล่ และการปรับแต่งเพิ่มเติมผ่านพอร์ทัลลูกค้าทำได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังมีคู่มือผู้ใช้ ประวัติการสั่งซื้อ รายงานการให้บริการ และอื่นๆ อีกมากมาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพอร์ทัลลูกค้า
มีการอัพเกรดและปรับแต่งอุปกรณ์เครื่องจักรหรือไม่
พรีเมียร์ เทค มีการอัพเกรดและปรับแต่งอุปกรณ์เครื่องจักรมากมาย โดยอุปกรณ์เหล่านี้สามารถปรับแต่งเพิ่มเติมลงในเครื่องจักรที่มีอยู่ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ออกแบบและลดการบำรุงรักษาโดยรวม ดูชุดติดตั้งเพิ่มเติมที่มีอยู่
พรีเมียร์ เทค จัดหาชิ้นส่วนสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ พรีเมียร์ เทค หรือไม่
พรีเมียร์ เทค จำหน่ายเฉพาะอะไหล่แท้และบริการด้านอุปกรณ์ของบริษัทเท่านั้น เรามิได้จัดหาชิ้นส่วนให้กับเครื่องจักรที่ไม่ใช่ของพรีเมียร์ เทค
สามารถหาคู่มือการใช้งานอุปกรณ์เครื่องจักรได้ที่ใด
คู่มือการใช้งานอุปกรณ์เครื่องจักรของพรีเมียร์ เทค มีอยู่ในพอร์ทัลลูกค้าส่วนบุคคลของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึงเอกสารและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ได้จากบัญชีของคุณ ลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบได้ที่นี่
สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีพอร์ทัลลูกค้าของเราได้อย่างไร
หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว โปรดลงชื่อเข้าใช้หรือเริ่มต้นที่นี่
บริษัท
บริษัทของเราแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร
สำหรับพรีเมียร์ เทค สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งอย่างแท้จริง คือความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการผลักดันขอบเขตของนวัตกรรมในความเป็นไปได้ทั้งหมดของเครื่องบรรจุคุณภาพสูง เราไม่เพียงแค่รับมือกับความท้าทายของตลาดเท่านั้น เราคาดการณ์ไว้ล่วงหน้าและปรับแต่งโซลูชันของเราให้มุ่งสู่ทิศทางนั้น ภารกิจของเรามีความชัดเจน: เราอยู่ตรงนี้เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราก้าวไปสู่ระดับใหม่ของประสิทธิภาพการผลิตโดยการลดเวลาหยุดทำงานให้น้อยที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตให้สูงสุด
ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่เราทำ ซึ่งเราทุ่มเทเพื่อสร้างความพึงพอใจและความสำเร็จของลูกค้า นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจึงเป็นค่านิยมหลักของพรีเมียร์ เทค เพราะเราต้องการมั่นใจว่าลูกค้าของเรารู้สึกถึงคุณค่าที่ได้รับและพอใจกับเครื่องจักร การบริการ และโซลูชันของเรา
สามารถติดต่อฝ่ายขายในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร และพวกเขาอยู่ที่ไหน
พรีเมียร์ เทค มีการดำเนินงานทั่วโลก โดยมีการดำเนินงานในระดับสากลครอบคลุมทั้ง 5 ทวีป ซึ่งวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อพนักงานขายในพื้นที่ที่มีความเข้าใจในอุตสาหกรรมเฉพาะด้านที่คุณต้องการ คือการกรอกแบบฟอร์มติดต่อของเรา ทั้งนี้ ทีมงานภายในของเราจะจัดส่งคำถามของคุณถึงหน่วยงานที่ถูกต้องและพวกเขาจะติดต่อคุณในทันที
สามารถติดต่อกับเราได้อย่างไร
คุณสามารถติดต่อกับเราได้อย่างง่ายดาย ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือขอใบเสนอราคาฟรี
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม
สามารถติดต่อทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์เครื่องจักร การบริการลูกค้า โซลูชันด้านวิศวกรรมและการก่อสร้าง และบริษัทของเราได้