ทรัพยากร
5 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ที่สัมพันธ์กับอุปกรณ์พื้นฐาน และการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
การสั่งซื้อ การใช้งาน และการบำรุงรักษาอุปกรณ์ไม่ใช่เรื่องง่าย และความผิดพลาดอาจมีราคาแพงและเกินแก้ไข เราได้ยินจากบริษัทมากมายที่รู้สึกผิดหวังกับการตัดสินใจของพวกเขาในอดีตมาเป็นเวลาหลายปี และพวกเขาหวังว่าจะสามารถย้อนเวลากลับไปได้
ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาด 5 ข้อที่พบได้บ่อย และที่สำคัญที่สุดคือ คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงมันได้อย่างไรบ้าง
- ซื้ออุปกรณ์โดยไม่พิจารณาเป้าหมายระยะยาวและกลยุทธ์ของตัวเอง
เมื่อไรก็ตามที่คุณกำลังสั่งซื้อเครื่องจักรใหม่หรือปรับแต่งเครื่องจักรเก่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องวางแผนเผื่ออนาคตเอาไว้ด้วย ข้อกำหนดด้านการผลิตในปัจจุบันในบริษัทของคุณเป็นอย่างไร และคุณคาดหวังว่ามันจะเปลี่ยนแปลงไปในวันข้างหน้าอย่างไร? คุณวางแผนขยายกิจการหรือไม่? คุณคงไม่อยากให้สายงานบรรจุภัณฑ์เป็นดังคอขวดที่จะถ่วงทุกกระบวนการของคุณ
คุณจำเป็นต้องหาอุปกรณ์ที่เหมาะกับความต้องการและสนับสนุนการเติบโตของบริษัทในอนาคตข้างหน้าอีกหลายปี การลงทุนเม็ดเงินที่มากขึ้นวันนี้สามารถช่วยลดปัญหาในสายงานได้มากมาย
- สั่งซื้ออุปกรณ์โดยไม่คำนึงถึงอายุการใช้งาน
คุณคิดว่าได้เจออุปกรณ์ที่สมบูรณ์แบบแล้วใช่ไหม? เยี่ยมเลย คราวนี้ลองถามบริษัทเกี่ยวกับการให้บริการสนับสนุนลูกค้าดูหน่อย ทีมสนับสนุนของเขาใหญ่แค่ไหน? พวกเขามีสายด่วนสำหรับให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคหรือไม่? พวกเขาสามารถฝึกอบรมพนักงานฝ่ายปฏิบัติการและบำรุงรักษาให้เราได้หรือไม่? พวกเขาสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ทางไกลเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและประหยัดได้หรือไม่? พวกเขามีช่างผู้ชำนาญงานในบริเวณใกล้เคียงที่สามารถเดินทางมาหาคุณได้อย่างรวดเร็วหากจำเป็นหรือไม่?
อุปกรณ์ในฝันของคุณอาจกลายเป็นฝันร้ายได้หากผู้ผลิตไม่สามารถและ ไม่เต็มใจมอบความช่วยเหลือให้คุณ จงซื้อสินค้าจากบริษัทที่เพียบพร้อมไปด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ
- ไม่ให้การฝึกอบรมที่เพียงพอ
การฝึกอบรมต้องได้รับการพูดคุยกันตั้งแต่ต้นและต้องถูกรวมอยู่ในแผนการดำเนินงานโครงการ ระบุพนักงานหลักผู้ควบคุมเครื่องและฝ่ายบำรุงรักษาจากทุกกะ และต้องมั่นใจว่าพวกเขาได้เข้าร่วมตั้งแต่แรก เริ่มต้นด้วยการติดตั้งและการทดสอบการใช้งานของระบบ พวกเขาจะกลายเป็น “แชมเปี้ยน” หรือผู้ที่รู้ถึงวิธีการใช้งานอย่างละเอียด และสามารถสอนสมาชิกคนอื่นๆ ได้ในภายหลัง
การวางแผนการเข้าพบปะจากเจ้าหน้าที่บริการภาคสนามหนึ่งหรือสองเดือนหลังจากการติดตั้งจะเป็นโอกาสอันดีสำหรับการฝึกอบรมเพิ่มเติมได้ จนกว่าจะถึงเวลาดังกล่าว บุคลากรของคุณจะได้ใช้งานอุปกรณ์และมีคำถามอยู่ในหัวแล้ว คุณและผู้ผลิตควรยอมรับขอบเขตของการพบปะล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเพียงพอสำหรับการบริการและการฝึกอบรม
คุณควรลงนามในข้อตกลงการให้บริการนอกสถานที่อันประกอบไปด้วยการเข้าพบปะอย่างน้อยสองครั้ง/ปี การเข้าพบปะเจ้าหน้าที่เทคนิคเป็นโอกาสอันดีสำหรับการฝึกอบรมใหม่หรืออย่างต่อเนื่อง
ท้ายที่สุด จงอย่ากลัวที่จะถามคำถาม จงตื่นตัวตลอดเวลา หาความช่วยเหลือก่อนทุกอย่างจะสายเกินไป
- การบำรุงรักษาเชิงป้องกันอย่างไม่เพียงพอ
การดูแลรักษาอุปกรณ์ของคุณอาจรวมไปถึงการรักษาให้มันทำงานเป็นไปตามระบบ ยืดอายุไขการใช้งานและหลีกเลี่ยงการหยุดทำงาน ต่อไปนี้เป็นข้อปฏิบัติในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่สำคัญ:
- จงหมั่นดูแลรักษาให้อุปกรณ์สะอาดอยู่เสมอ
- ปฏิบัติตามกำหนดการบำรุงรักษาเชิงป้องกันของคุณ
- ร้องขอให้หัวหน้าช่างเขียนการตรวจสอบอย่างละเอียดและการปฏิบัติงานบำรุงรักษาให้
- ดำเนินการตรวจสอบเป็นประจำทุกวัน ทุกสัปดาห์และทุกเดือน ตัวอย่างเช่น ผู้ควบคุมเครื่องสามารถทำการตรวจเช็คอย่างรวดเร็วก่อนเริ่มต้นในทุกกะ และพนักงานบำรุงรักษาสามารถทำการตรวจสอบได้ในเช้าวันจันทร์
- ติดตามการดำเนินงานระหว่างการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงโต้ตอบ คุณสามารถใช้ข้อมูลส่วนนี้ ในการระบุสาเหตุของปัญหาและปรับเปลี่ยนโปรแกรมการบำรุงรักษาของคุณให้สัมพันธ์กันได้
- ไม่มีอะไหล่ให้ใช้งาน
ลองคิดว่าโรงงานของคุณมีการปฏิบัติงานสุขอนามัยและความปลอดภัยเป็นเลิศ และไม่เคยเกิดอุบัติเหตุในสถานที่ทำงานเลยเป็นเวลาหลายปีมาแล้ว คุณได้โยนชุดปฐมพยาบาลทิ้งไปหรือไม่? คงไม่อย่างแน่นอน คุณต้องการมันเผื่อในกรณีที่เหตุการณ์ใดๆ เกิดขึ้นมา เช่นเดียวกับอะไหล่ แม้การปฎิบัติงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันอย่างดีที่สุดก็ไม่สามารถป้องกันการสึกหรอและผุพังได้
ผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณจะมอบรายการอะไหล่ที่แนะนำเผื่อเอาไว้ การติดตามประวัติการสั่งซื้ออะไหล่ของคุณและการวิเคราะห์ข้อมูลจากโปรแกรมแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกันจะช่วยให้คุณได้ระบุว่าอะไหล่ตัวไหนที่คุณจำเป็นต้องใช้มากที่สุด และคุณควรจะสั่งซื้อมันเมื่อใด เพื่อลดการหยุดงานให้น้อยที่สุด หลักการง่ายๆ คือการสั่งซื้ออะไหล่เมื่อคุณได้ใช้งานอะไหล่ดังกล่าวจากสินค้าคงคลังของคุณไปแล้ว
ความรู้เป็นหัวใจสำคัญในการหลีกเลี่ยงความผิดพลาดของอุปกรณ์ส่วนใหญ่ ทำให้มั่นใจว่าคุณรู้ว่าคุณต้องการอะไร คุณสั่งซื้อจากใคร อุปกรณ์ทำงานอย่างไร และรักษาอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพดีได้อย่างไร ผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณควรช่วยเหลือคุณในการแจกแจงความต้องการของคุณ ตอบคำถามและมอบการสนับสนุนได้หากจำเป็น
