Gardenscape

Gardenscape, een grote Noord-Amerikaanse producent van de grondsoorten, mulch, zout en steen, belde in 1998 de Premier Tech Industrial Equipment Group (IEG), een leverancier van verpakkings- en palletiseersystemen, op om de mogelijkheden van een samenwerkingsverband de onderzoeken. Gardenscape gebruikte toen een horizontaal vorm-, vul- en sluitsysteem (FFS) van een concurrent en was niet 100% tevreden met de prestaties en de betrouwbaarheid van de machine, en ook niet met de geboden after-sales service.

"We moesten op zoek naar een echte partner, met volledige integratiemogelijkheden," zegt Stu Hoffman, manager van de Gardenscape fabriek in Emlenton, PA. "We hadden gehoord over dat nieuwe bedrijf in Québec waar we niet veel van wisten, maar de dynamiek van haar team werd duidelijk toen we een paar van haar technici ontmoetten." Na zorgvuldige evaluaties en overwegingen besloot Gardenscape om met Premier Tech IEG in zee te gaan. "We hebben onze productie drastisch verbeterd met veel minder downtime, een halvering van de onderhoudskosten en als we problemen hebben, zijn ze er om ons te helpen. Wat kunnen we nog meer verwachten van een leverancier?" voegt de directeur van Gardenscape, Dave Kasmoch jr., eraan toe.

Gardenscape kocht in december 2003 een horizontale verpakkingsmachine van Premier Tech IEG's FFS-200 serie van de tweede generatie FFS verpakkingsmachines. Gardenscape had al een eerste generatie FFS verpakkingsmachine van Premier Tech IEG. Stu Hoffman's reacties spreken voor zich: "In de eerste zes maanden van de productie met onze nieuwe verpakkingsmachine produceerden we 1,7 miljoen zakken met onderhoudskosten van minder dan $ 200. We starten hem 's ochtends en zetten hem 's avonds weer uit als we weggaan: hij werkt gewoon feilloos".

Gardenscape heeft nu gekozen voor Premier Tech IEG als haar voorkeursleverancier voor haar vul-, verpak-, transport- en palletiseerbehoeften. Dat komt zeker door de integratiemogelijkheden die Premier Tech IEG biedt, maar vooral ook vanwege de superieure ontwerpkwaliteit en uitstekende after-salesservice.