La actualización ayuda a la empresa a mantener una ventaja competitiva

Van Schaik’s Bio Gro se formó en 1966, proporcionando en un principio suelos orgánicos y corteza para paisaje dentro de la región local. En la década de 1990 nos trasladamos a la producción de mezclas de relleno y otros productos para la  horticultura y comenzamos a empacar estas líneas en las instalaciones de nuestra fábrica en 1995. En este momento contamos con más de 80 empleados en tres ubicaciones clave para prestar servicio al sudeste de Australia.

Somos un gran empaquetador australiano por contrato para productos hortícolas y de viveros: por ejemplo, también ensacamos varias líneas de productos para jardinería de Richgro. Tenemos puntos de operación en Mount Gambier (Sur de Australia) y Melbourne (Victoria). Nuestra empresa de empaque por contrato ha crecido de manera considerable en los últimos años y para permitir a Bio Gro mantener su ventaja en competitividad dentro de la industria, necesitábamos actualizar nuestros procesos.  Confiábamos en el empaque manual, el que era bastante más lento y requería mayor mano de obra, por lo que decidimos automatizar nuestra línea de empaque.

Supimos sobre Industrial Equipment Group (IEG) de Premier Tech por medio de nuestra larga relación con la empresa de productos para jardinería Richgro, con sede en Perth (al oeste de Australia). Richgro tiene un modelo anterior de la línea de empaque de IEG y está satisfecho con el rendimiento que ha tenido el sistema durante muchos años.

Elegimos a IEG por recomendación de la empresa de productos para jardinería Richgro. Hicimos el pedido para nuestra línea de empaque completa a fines de 2006, la cual incluía los siguientes equipos: un alimentador volumétrico (VF-2300), una ensacadora de formación, llenado y sellado (FFS-200), un paletizador de bolsas de alto nivel (AP-435) y una enfardadora con brazo giratorio (LW-470).

Durante las etapas iniciales de este proyecto fue muy interesante ver el mercado global del cual somos parte ahora. ¡Nuestro gerente general australiano se reunió con una persona francesa en Alemania para hablar acerca de una línea de empaque desarrollada por una empresa canadiense!

Hemos experimentado algunos desafíos durante el proceso. El proyecto fue muy bien manejado desde la consulta de compra inicial hasta la instalación de la línea de empaque. Todo ha salido muy bien desde la instalación de nuestro nuevo equipo de IEG. Sólo hemos tenido pequeños problemas que han surgido de vez en cuando y IEG ha respondido a todos ellos muy bien. La instalación del equipo nos ha permitido reducir en un 80% la mano de obra requerida para nuestro proceso.

Hasta la fecha estamos muy contentos con los resultados de nuestra línea de empaque automatizada. También estamos muy satisfechos con el nivel general de servicio que IEG nos ha proporcionado. El equipo es eficaz y de alta calidad. El seguimiento postventa y el respaldo técnico ha sido genial. Creemos que hemos establecido una buena relación con esta empresa, la que nos proporcionará un buen servicio en los próximos años.

Cuando los técnicos canadienses llegaron para instalar la planta no tenían idea lo lejos que está Australia del resto del mundo. Fue interesante observar como se forjaron lazos internacionales cercanos ya que los técnicos trabajaron con nuestro equipo para que todo funcionara en harmonía. Por supuesto que los méritos de la cerveza canadiense contra el tradicional brebaje australiano se discutieron detalladamente...

En general, el proyecto fue una experiencia muy satisfactoria.

Craig Torney
Gerente general
Van Schaik’s Bio Gro