Aumento de la producción con la ayuda de Premier Tech

Eau Claire, Pensilvania: Fue en 1998 cuando Gardenscape, un gran productor de suelos, cobertura vegetal, sal y piedras norteamericano, llamó a Industrial Equipment Group (IEG) de Premier Tech, un proveedor de sistemas de ensacado y paletizado, para que investigara una potencial alianza. En ese entonces, Gardenscape utilizaba una ensacadora horizontal para formación, llenado y sellado (FFS) de la competencia y no estaba 100% satisfecho con el rendimiento y confiabilidad de la máquina, además del servicio posventa que le proporcionaban. “Tuvimos que buscar un verdadero socio con capacidades de integración completas”, señala Stu Hoffman, gerente de la planta de Gardenscape en Emlenton, Pensilvania. “Había una nueva empresa a las afueras de Québec que no conocíamos mucho, pero sí pudimos sentir el dinamismo de su equipo cuando conocimos a algunos de sus ingenieros”. Luego de una cuidadosa evaluación y consideración, Gardenscape decidió probar suerte con IEG. “Hemos mejorado drásticamente nuestra producción con menos tiempos de interrupción de servicio, los costos de mantenimiento son la mitad de lo que eran y cuando enfrentamos un problema ellos están ahí para ayudar. ¿Qué más se puede esperar de un proveedor?”, agrega Dave Kasmoch Jr, presidente de Gardenscape.

En diciembre de 2003, Gardenscape adquirió una ensacadora horizontal serie FFS-200 de IEG, de la segunda generación de ensacadoras FFS. Gardenscape ya contaba con una ensacadora FFS de primera generación de IEG. Los comentarios de Stu Hoffman hablan por sí solos: “En los primeros seis meses de producción con nuestra nueva ensacadora, produjimos 1,7 millones de bolsas con costos de mantenimiento menores a los $200. La arrancamos en la mañana y la apagamos en la noche, cuando nos vamos: es prácticamente impecable”.

Gardenscape ha seleccionado a IEG como su proveedor de preferencia para sus necesidades de alimentación, ensacado, transporte y paletizado; ciertamente se debe a las capacidades generales de integración de IEG, pero en definitiva, se debe a su calidad de diseño superior y gran servicio posventa.