Steve Santerre y su equipo fueran encargados de desarrollar un controlador de peso más eficiente que sus predecesores. Los principales retos del proyecto fueran simplificar la interfaz y garantizar la calidad de las nuevas funciones: cambios que tendrían un impacto significativo en el trabajo diario de los futuros usuarios.
Los objetivos del proyecto eran reducir la cantidad de acciones necesarias en la interfaz y minimizar el potencial de error, implementando nuevos recursos.
“Un gran reto fue desarrollar un producto con nuevos recursos lucrativos para nuestros clientes, además de también garantizar una experiencia operacional intuitiva y de fácil utilización.” Steve Santerre, Coordinador de programación de automación
NAVEGACIÓN SENCILLA
El equipo tuvo que desarrollar una nueva interfaz equipada con una pantalla sensible al toque, un menú colorido y recursos multilingües. Las configuraciones de navegación y programación precisan ser intuitivas, exigiendo casi ninguna lectura cuando el operador precisa procurar o programar configuraciones.
“Era importante para nosotros desarrollar una máquina que permitiera al operador ser independiente sin que sea necesario cumplir las 60 horas de capacitación obligatoria para poder trabajar con la máquina. Esa es una cuestión importante para nuestros clientes.” Steve Santerre, Coordinador de programación de automación.
UN CONTROLADOR DE PESO INTELIGENTE
Cuando el trabajo relacionado a la interfaz fue concluido, el equipo empezó a tratar del “cerebro” del SpeedAC iQ. La cantidad de ajustes manuales precisó ser significativamente reducido para garantizar que el controlador de peso pudiera contestar a las instrucciones de manera eficiente. La función “Sintonía automática” ahora permite que el rendimiento del producto sea monitoreado y ajustado de forma continua para atingir los objetivos de tasa y precisión de producción definidos por el operador. El equipo trabajó en el desarrollo de un poderoso algoritmo que hace el llenado inteligente de bolsas. Todo lo que el usuario precisa hacer es inserir las instrucciones del peso y el trabajo estará concluido. Gracias a una nueva función, ahora también es posible (es, en verdad, muy sencillo) integrar equipos adicionales (transportadores, luces, etc.) directamente en la interfaz del SpeedAC iQ.
PREVENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La versión anterior del controlador de peso no ofrecía una opción de backup en caso de problemas con pérdida o daño al programa. Para minimizar el riesgo, los programas no son solamente precargados y sencillamente instalados, pero también pueden ser salvos en backup y restaurados utilizándose un memory stick en caso de problemas.
Caso sea necesaria asistencia, el controlador de peso proporcionará acceso a la solución remota de problemas vía Internet con los técnicos de Premier Tech. Ellos pueden acceder el programa, identificar el problema y solucionarlo automáticamente.
